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SUPPORT

Instructions, dépannage, problèmes courants, maintenance du produit

  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

    Nous sommes l'un des principaux fabricants d'aspirateurs en Chine, qui a une histoire de 12 ans. Nos produits couvrent principalement les marchés européens, nord-américains et sud-américains. Pour plus de détails, veuillez visiter notre site internet.

  • Quels certificats avez-vous pour vos produits?

    Nous avons des certificats GS, ETL, CB, FCC, CE (EMC, LVD), RoHs.

  • Acceptez-vous la commande via les entreprises OEM / ODM?

    Oui, il comprend le logo du client et la conception d'impression de l'emballage du client, mais doit répondre à MOQ.

  • Quelle est votre quantité minimum de commande?

    La quantité minimum de commande est de 500 pièces, mais elle appartient à la liste d'échantillons ; le prix sera un peu plus élevé que la personnalisation.

  • Acceptez-vous l'ordre d'échantillon?

    Échantillon généralement 5-10 jours après le paiement reçu.

  • Quel est votre délai d'exécution et vos conditions de paiement?

    Normalement, notre délai de livraison est de 45 jours, cela dépend de la quantité de votre commande et de votre demande.
    Échantillon : T/T ou par l'assurance commerciale d'Alibaba.
    Production en série : dépôt de 30 %, solde de 70 % avec copie BL.

  • Qu'en est-il de l'expédition?

    Échantillons que nous soutenons partout dans le monde, produits de personnalisation de masse, nous fabriquons l'article FOB Shanghai.

  • Qu'en est-il de la garantie ?

    12 mois, 0.3 % sans pièces de rechange.

  • Avez-vous un contrôle de qualité spécial?

    Oui, nous avons BSCI, ISO9001.

  • Pour la batterie, quelle est la durée de vie, quel test pouvez-vous faire en usine ?

    Normalement, la batterie a 500 cyclones, nous suivons GB/T 2423.2, EN60335-2-2, GB/T-20291.1-2014.

  • Combien de R&D, qu'en est-il des Qualifications ?

    Cinq personnes, plus de 5 ans de qualification axées sur les aspirateurs sans fil, humides et secs.

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